Omega Production Wiki

h1. Главная

Данный вики описывает необходимый минимум для администраторов при работе с Omega Production.

h2. Оффлайн версия

Все вики страницы собранные как один документ можно найти тут: [[TechnicalDocumentation|ссылка]] 

Вы можете скачать документ посредством встроенного в Redmine экспорта(в самом низу веб страницы справа)

h2. Навигация по определённой теме:

* [[Requirements|Системные требования]] 

* [[Install|Установка]]

* [[HowWorksDiagram|Схема работы системы]] 

* [[Application|Приложение]]

{{collapse

** [[INIFolder|Папка ini]]

** [[RestServer|REST сервер]]

** [[OmpScheduler|Планировщик]]  

}}

* [[Databases|База данных]]

{{collapse

** [[Oracle]]

*** [[OracleInstall|Установка]] 

*** [[OracleConfiguration|Настройка]]

*** [[OracleLogs|Анализ работы]]  

*** [[OracleImportExport|Импорт/экспорт базы]]  

** [[Postgre|PostgreSQL (beta)]]  

*** [[PostgreInstall|Установка]]

*** [[PostgreImportExport|Импорт и экспорт]] 

*** [[PgAdmin|SQL редактор PgAdmin]]

*** [[Migration_OraToPG|Миграция с Oracle на PostgreSQL]] 

** [[SQLWorkspace|Настройка окружения для администрирования]]

** [[TablespaceSizeChange|Изменение размера табличных пространств]]  

}}

* [[UpdateOmegaProduction|Обновления]] 

* Прочее

h2. Часто задаваемые вопросы:

* Проблема с *подключением у пользователей к базе данных*. Что делать?

{{collapse

Варианты мест где находится причина проблемы:

* настройки приложения Omega Production. Как настроить смотреть в [[INIFolder|разделе о OMP_DB.ini]] 

* настройки клиента Oracle. Как настроить искать в разделе [[Oracle|о Oracle]] и [[OracleConfiguration|его подразделе о настройке]] 

* настройки сервера Oracle. Как настроить искать в разделе [[Oracle|о Oracle]] и [[OracleConfiguration|его подразделе о настройке]]  

Для того чтобы определить где находится у вас причина проблемы узнайте:

* что за ошибка выводится при подключении

* круг пользователей у кого происходит ошибка подключения

Если причину установить самостоятельно не удалось сообщите сотрудникам Omega Production. Они окажут поддержку

}}

* Ошибка логина с сообщением вида *ВАЖНО: ... pg_hba.conf ...*? {{collapse

У вас не совсем корректно настроены сетевые настройки на сервере базы данных. 

Удостоверьтесь что пользователи видят в сети сервер и могут по какому нибудь пользователю подключится в проводнике и увидеть папки с общим доступом. 

Если вы уверены что сетевые настройки корректны но на компьютерах пользователей всё равно появляется ошибка и упоминается адресс IPv6 типа то добавьте данную строку в @pg_hba.conf@:

<pre>

host  all  all  fe80::/10  md5

</pre>

!clipboard-202505131523-7smzs.png!

}}

* Выдаётся окно ошибки содержащая *Failed to load oci.dll. Error code:* {{collapse

Данная проблема зависит от кода ошибки указанный в сообщении однако зачастую причина данной ошибки не все vcredist-ы установлены на компьютере

* 193 - ошибка связанная с разными разрядностями приложения Omega Production и Oracle клиента. Проверьте реестр и PATH на то что у вас используется Oracle правильной разрядности

}}

* Проблема с производительностью ПО Omega Production (*зависания, медленная работа и тп.*). Что делать? {{collapse

Вероятнее всего проблема из за СУБД. Для того чтобы понять что происходит необходимо иметь какие то показатели текущего состояния СУБД.

Для этого имеется:

* alert log

* инструменты для сбора AWR отчёта

* возможность подключится к незашифрованному пользователю администратору через SQL редактор

Рекомендуется всегда присылать отчёт о зависаниях сотрудникам Omega Production для улучшения качества ПО. 

Какая информация нам пригодится:

* Описание ситуации когда произошла и характер самой проблемы

* AWR отчёт за период проблемы и незадолго до неё

* alert log

}}

* Сотрудники Omega Production *прислали SQL скрипт*. Что с этим делать?

{{collapse

Следовать инструкциям сотрудника. Если вы не знаете или у вас не настроено окружение для того чтобы сделать то что просит сотрудник Omega Production то настроить это окружение нужно согласно [[SQLWorkspace|этой инструкции]]

}}

* Как *создать тестовую базу*?

{{collapse

Как создать тестовую базу описано в инструкциях по импорту/экспорту баз: 

* [[Импорт_и_экспорт_Oracle#Примеры использования импорт/экспорт баз в Oracle|Oracle]]

* PostgreSQL (beta)

}}

* Изменения в сервере. *Нужно отредактировать настройки СУБД*. Как?

{{collapse

Для этого нужно изменить настройки в СУБД

* для Oracle: как это сделать описано [[Настройка_СУБД_Oracle|здесь]].

* для PostgreSQL: пока не описано. Обращаться к нам чтобы вас связали с тех. специалистами.

}}

* В приложении у клиентов появляется ошибка *ORA-01653* или *ORA-01654*. Что делать?

{{collapse

Ошибка означает что не хватает места в табличном пространстве. Что с этим делать описано тут: [[TablespaceSizeChange|ссылка]]

}}

* При входе в приложение появилось окно с ошибой *Произошла ошибка при выполнении ежеденевной процедуры синхронизации статусов и состояний бизнес объекта....*. Что с этим делать? {{collapse

!clipboard-202409261548-btffz.png!

При возникновении такой ошибки требуется перзагрузить СУБД. Как это сделать описано тут: [[Базы_данных#Включение/Выключение/Перезагрузка СУБД|ссылка]]  

}}

*Внимание! Мы не занимаемся полным администрированием заказчиков, а предоставляем поддержку и необходимые инструменты.*