AdminWiki » История » Версия 85
BEA, 30.01.2025 18:25
| 1 | 78 | BEA | h1. Главная |
|---|---|---|---|
| 2 | 1 | BEA | |
| 3 | 78 | BEA | Данный вики описывает необходимый минимум для администраторов при работе с Omega Production. |
| 4 | |||
| 5 | h2. Техническая документация |
||
| 6 | |||
| 7 | Все вики страницы собранные как один документ можно найти тут: [[TechnicalDocumentation|ссылка]] |
||
| 8 | 69 | BEA | |
| 9 | 80 | BEA | h2. Оффлайн версия |
| 10 | |||
| 11 | Вы можете скачать документацию посредством встроенного в Redmine экспорта(в самом низу веб страницы справа) или сохранением веб страницы при помощи браузера |
||
| 12 | |||
| 13 | 70 | BEA | h2. Навигация по определённой теме: |
| 14 | 69 | BEA | |
| 15 | 79 | BEA | * [[Requirements|Системные требования]] |
| 16 | * [[Install|Установка]] |
||
| 17 | * [[HowWorksDiagram|Схема работы системы]] |
||
| 18 | * [[Application|Приложение]] |
||
| 19 | {{collapse |
||
| 20 | 83 | BEA | ** [[INIFolder|Папка ini]] |
| 21 | ** [[RestServer|REST сервер]] |
||
| 22 | ** [[OmpScheduler|Планировщик]] |
||
| 23 | 79 | BEA | }} |
| 24 | * [[Databases|База данных]] |
||
| 25 | {{collapse |
||
| 26 | ** [[Oracle]] |
||
| 27 | *** [[OracleInstall|Установка]] |
||
| 28 | *** [[OracleConfiguration|Настройка]] |
||
| 29 | *** [[AWR_Report|Мониторинг: создание AWR отчётов]] |
||
| 30 | 85 | BEA | *** [[OracleImportExport|Импорт/экспорт базы]] |
| 31 | 79 | BEA | ** PostgreSQL (beta) |
| 32 | ** [[SQLWorkspace|Настройка окружения для администрирования]] |
||
| 33 | ** [[TablespaceSizeChange|Изменение размера табличных пространств]] |
||
| 34 | }} |
||
| 35 | * [[UpdateOmegaProduction|Обновления]] |
||
| 36 | * Прочее |
||
| 37 | 20 | BEA | |
| 38 | 31 | BEA | h2. Часто задаваемые вопросы: |
| 39 | 20 | BEA | |
| 40 | 75 | BEA | * Проблема с *подключением у пользователей к базе данных*. Что делать? |
| 41 | 1 | BEA | {{collapse |
| 42 | 81 | BEA | Варианты мест где находится причина проблемы: |
| 43 | * настройки приложения Omega Production. Как настроить смотреть в [[INIFolder|разделе о OMP_DB.ini]] |
||
| 44 | * настройки клиента Oracle. Как настроить искать в разделе [[Oracle|о Oracle]] и [[OracleConfiguration|его подразделе о настройке]] |
||
| 45 | * настройки сервера Oracle. Как настроить искать в разделе [[Oracle|о Oracle]] и [[OracleConfiguration|его подразделе о настройке]] |
||
| 46 | |||
| 47 | Для того чтобы определить где находится у вас причина проблемы узнайте: |
||
| 48 | 73 | BEA | * что за ошибка выводится при подключении |
| 49 | * круг пользователей у кого происходит ошибка подключения |
||
| 50 | |||
| 51 | 82 | BEA | Если причину установить самостоятельно не удалось сообщите сотрудникам Omega Production. Они окажут поддержку |
| 52 | 73 | BEA | }} |
| 53 | 84 | BEA | * Выдаётся окно ошибки содержащая *Failed to load oci.dll. Error code:* {{collapse |
| 54 | Данная проблема зависит от кода ошибки указанный в сообщении однако зачастую причина данной ошибки не все vcredist-ы установлены на компьютере |
||
| 55 | * 193 - ошибка связанная с разными разрядностями приложения Omega Production и Oracle клиента. Проверьте реестр и PATH на то что у вас используется Oracle правильной разрядности |
||
| 56 | }} |
||
| 57 | 75 | BEA | * Проблема с производительностью ПО Omega Production (*зависания, медленная работа и тп.*). Что делать? {{collapse |
| 58 | 71 | BEA | Вероятнее всего проблема из за СУБД. Для того чтобы понять что происходит необходимо иметь какие то показатели текущего состояния СУБД. |
| 59 | Для этого имеется: |
||
| 60 | * alert log |
||
| 61 | * инструменты для сбора AWR отчёта |
||
| 62 | * возможность подключится к незашифрованному пользователю администратору через SQL редактор |
||
| 63 | |||
| 64 | 72 | BEA | Рекомендуется всегда присылать отчёт о зависаниях сотрудникам Omega Production для улучшения качества ПО. |
| 65 | 71 | BEA | Какая информация нам пригодится: |
| 66 | * Описание ситуации когда произошла и характер самой проблемы |
||
| 67 | * AWR отчёт за период проблемы и незадолго до неё |
||
| 68 | * alert log |
||
| 69 | 67 | BEA | }} |
| 70 | 65 | BEA | * Сотрудники Omega Production *прислали SQL скрипт*. Что с этим делать? |
| 71 | 49 | BEA | {{collapse |
| 72 | 51 | BEA | Следовать инструкциям сотрудника. Если вы не знаете или у вас не настроено окружение для того чтобы сделать то что просит сотрудник Omega Production то настроить это окружение нужно согласно [[SQLWorkspace|этой инструкции]] |
| 73 | 50 | BEA | }} |
| 74 | 65 | BEA | * Как *создать тестовую базу*? |
| 75 | 20 | BEA | {{collapse |
| 76 | Как создать тестовую базу описано в инструкциях по импорту/экспорту баз: |
||
| 77 | 33 | BEA | * [[Импорт_и_экспорт_Oracle#Примеры использования импорт/экспорт баз в Oracle|Oracle]] |
| 78 | 1 | BEA | * PostgreSQL (beta) |
| 79 | 39 | BEA | }} |
| 80 | 75 | BEA | * Изменения в сервере. *Нужно отредактировать настройки СУБД*. Как? |
| 81 | 39 | BEA | {{collapse |
| 82 | Для этого нужно изменить настройки в СУБД |
||
| 83 | 43 | BEA | * для Oracle: *PGA*, *SGA*, *processes*. Как это сделать описано [[Настройка_СУБД_Oracle|здесь]]. |
| 84 | 39 | BEA | * для PostgreSQL: пока не описано. Обращаться к нам чтобы вас связали с тех. специалистами. |
| 85 | 20 | BEA | }} |
| 86 | 64 | BEA | * В приложении у клиентов появляется ошибка *ORA-01653* или *ORA-01654*. Что делать? |
| 87 | 62 | BEA | {{collapse |
| 88 | 36 | BEA | Ошибка означает что не хватает места в табличном пространстве. Что с этим делать описано тут: [[TablespaceSizeChange|ссылка]] |
| 89 | 57 | BEA | }} |
| 90 | 59 | BEA | * При входе в приложение появилось окно с ошибой *Произошла ошибка при выполнении ежеденевной процедуры синхронизации статусов и состояний бизнес объекта....*. Что с этим делать? {{collapse |
| 91 | !clipboard-202409261548-btffz.png! |
||
| 92 | 61 | BEA | При возникновении такой ошибки требуется перзагрузить СУБД. Как это сделать описано тут: [[Базы_данных#Включение/Выключение/Перезагрузка СУБД|ссылка]] |
| 93 | 77 | BEA | }} |
| 94 | 59 | BEA | |
| 95 | 42 | CHEV | *Внимание! Мы не занимаемся полным администрированием заказчиков, а предоставляем поддержку и необходимые инструменты.* |